🛡️ Política de Privacidade

A Sonho de Papel se compromete a proteger a privacidade e segurança das informações dos usuários. Esta política explica como os dados são coletados, utilizados e protegidos ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Dados

Ao realizar o cadastro no site da Sonho de Papel, coletamos informações pessoais como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e, no caso de produtos físicos, endereço de entrega. Esses dados são essenciais para processar pedidos, emitir documentos fiscais, viabilizar a entrega de produtos e permitir a comunicação necessária para suporte ou esclarecimento de dúvidas. A coleta e o tratamento dessas informações ocorrem em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), sendo armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para as finalidades indicadas.

2. Uso das Informações

Os dados fornecidos pelos usuários são utilizados para:

Processamento e envio de pedidos;
Comunicação direta em caso de dúvidas, ajustes em pedidos ou suporte ao cliente;
Personalização de produtos ou serviços conforme as preferências indicadas pelo usuário;
Envio de novidades e promoções, caso o usuário tenha autorizado essa comunicação.

3. Compartilhamento de Dados

A Sonho de Papel não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Processamento de Pagamentos: Os dados podem ser compartilhados com plataformas de pagamento como PayPal e Pix para garantir a segurança da transação.
Serviços de Entrega: No caso de produtos físicos, os dados necessários para envio são compartilhados com os serviços logísticos responsáveis pela entrega.
Cookies e Ferramentas Analíticas: Utilizamos Google Analytics e Meta Pixel para monitoramento de tráfego e aprimoramento do site. Esses dados são usados apenas internamente.

4. Uso de Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a navegação e armazenar preferências do usuário. Caso prefira, é possível configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou qualquer forma de uso indevido. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando normas legais e regulatórias.

6. Direitos do Usuário

Os usuários têm direito a:

Solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais;
Obter informações sobre como seus dados são utilizados;
Revogar consentimentos concedidos anteriormente.

Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato pelo e-mail email@sonhodepapel.com.

7. Propriedade Intelectual e Marca Registrada

Todo o conteúdo disponível no site da Sonho de Papel, incluindo textos, imagens, logotipos, materiais gráficos, produtos digitais e físicos, é protegido por direitos autorais e pela legislação de propriedade intelectual.

É proibida a cópia, redistribuição, revenda ou qualquer outra forma de reprodução dos materiais da Sonho de Papel sem autorização prévia.
O nome Sonho de Papel é uma marca registrada e não pode ser utilizado sem consentimento.
Os produtos digitais são exclusivamente para uso pessoal ou profissional dentro das condições acordadas e não podem ser revendidos, redistribuídos ou compartilhados sem permissão.

8. Alterações nesta Política

A Sonho de Papel pode atualizar esta política conforme necessário para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Recomendamos a verificação periódica desta página para se manter informado(a).