Account Deletion – My Year, My Story

The My Year, My Story app, developed by Sonho de Papel, respects users’ privacy and guarantees the right to request account and personal data deletion.

How to request account deletion

To request the deletion of your account, please send an email to:

📧 myms@sonhodepapel.com
Subject: Account deletion – My Year, My Story

In the email body, please include:

  • The email address used to create your account

What data will be deleted

After the request is processed, the following data will be permanently deleted:

  • Login credentials

  • Profile information

  • Content created and stored within the app

Processing time

Account and data deletion will be completed within 30 days, unless a longer retention period is required by law.

🇧🇷

O aplicativo My Year, My Story permite que os usuários solicitem a exclusão da conta e dos dados pessoais.

Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para suporte@myyearmystory.app com o assunto “Exclusão de conta”, informando o e-mail utilizado no cadastro.

Após a solicitação, os seguintes dados serão excluídos:

  • informações de login
  • dados do perfil
  • conteúdos criados no aplicativo

A exclusão será realizada em até 30 dias, salvo obrigações legais de retenção.