Account Deletion – My Year, My Story
The My Year, My Story app, developed by Sonho de Papel, respects users’ privacy and guarantees the right to request account and personal data deletion.
How to request account deletion
To request the deletion of your account, please send an email to:
📧 myms@sonhodepapel.com
Subject: Account deletion – My Year, My Story
In the email body, please include:
What data will be deleted
After the request is processed, the following data will be permanently deleted:
Processing time
Account and data deletion will be completed within 30 days, unless a longer retention period is required by law.
🇧🇷
O aplicativo My Year, My Story permite que os usuários solicitem a exclusão da conta e dos dados pessoais.
Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para suporte@myyearmystory.app com o assunto “Exclusão de conta”, informando o e-mail utilizado no cadastro.
Após a solicitação, os seguintes dados serão excluídos:
- informações de login
- dados do perfil
- conteúdos criados no aplicativo
A exclusão será realizada em até 30 dias, salvo obrigações legais de retenção.